Hofmann Services

After Sales Service - Technical Support

  • Pubblicato il 08/11
  • Lombardia, seregno (MB)
  • Da definire
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L'azienda:

Il gruppo Hofmann e’ la più grande realtà tedesca nel settore dei servizi per le risorse umane.

Ad oggi mettiamo a disposizione delle aziendo oltre 23.000 collaboratori in sette paesi, attraverso un importante network di professionisti ed oltre 120 sedi. Noi di Hofmann abbiamo filiali in Austria, Italia, Inghilterra, Repubblica Ceca, Svizzera, Stati Uniti. In Germania siamo tra i primi 5 player di mercato, unica società di proprietà tedesca tra le top di settore. Siamo molto presenti nel settore Automotive e Logistico.

“offrire un’opportunità di lavoro a quante più persone possibile” e’ il desiderio dell’imprenditrice che ha fondato il gruppo.

I nostri punti fermi sono una consolidata tradizione di qualità del servizio erogato, ed una gestione molto attenta di tutti i temi legati alla sicurezza e alla continuità dei lavoratori in missione. Lavoriamo ogni giorno alla costruzione di partnership durature con aziende eccellenti, e tra i nostri maggiori Clienti annoveriamo con orgoglio aziende leader come BMW, PORSCHE, DAIMLER.

Descrizione:

Hofmann Services, ricerca per Società cliente operante nel settore metalmeccanico
After Sales Service - Technical Support
La risorsa fornirà assistenza tecnica da remoto. In particolare si occuperà di:
- rispondere alla chiamate dei clienti per approfondire le problematiche riscontrate
- individuazione del problema e supporto nella risoluzione
- gestione ticket
- interfacciarsi direttamente con i colleghi dell'ufficio tecnico per la risoluzione dei problemi
- organizzazione delle spedizioni relative ai ricambi
Requisiti:
- Diploma ad indirizzo tecnico
- Ottime conoscenze meccaniche o elettriche, preferibilmente entrambe
- Buona conoscenza delle lingua inglese parlata e scritta
- Esperienza pregressa di lavoro a stretto contatto con i clienti di almeno due anni
- Preferibile esperienza nella stessa mansione in aziende di costruzione di macchinari.
Si offre:
Contratto a tempo indeterminato, RAL da valutare in base all'effettiva esperienza della risorsa (indicativamente 32K-35K)
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Facility management/Manutenzione/Pulizie
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti. Dettagli: https://careers.hofmann-services.it/